Цифровые гибридные IP-АТС Panasonic KX-TDA100 и KX-TDA200

Серия KX-TDA - разработка компании Panasonic, основанная на интеграции телефонных и компьютерных сетей и предоставляющая пользователю набор функций, соответствующий современным требованиям к цифровым АТС. Семейство состоит из четырех моделей KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200 и KX-TDA600. Модели, KX-TDA100 и KX-TDA200 выполнены по единой технологии и отличаются хорошей возможной емкостью. Среди отличительных особенностей этих АТС необходимо отметить более мощный (в 4 раза, чем у KX-TD1232) процессор, возможность установки в 19" стойку, серию цифровых системных телефонов KX-T76xx с поддержкой русского языка, возможность "горячей" замены плат, а также ряд функций, впервые реализованных в этих АТС.

В отличии от офисных АТС серии KX-TD станции KX-TDA100 и KX-TDA200 имеют полноценную встроенную микросотовую систему стандарта DECT с поддержкой функции Handover как для специализированных DECT-терминалов , так и для "обычных" трубок от бытовых радиотелефонов KX-TCD500. Максимально АТС серии KX-TDA поддерживают до 32 базовых станций и до 128 радиотрубок.

АТС Panasonic KX-TDA100 и KX-TDA200 могут подключаться к телефонным сетям не только по аналоговым, но и по цифровым соединительным линиям с протоколами ISDN PRI, BRI, VoIP. Интегрированный IP-шлюз позволяет передавать речь и данные по сети Интернет, снижая стоимость междугородных переговоров, а также позволяет соединять несколько АТС в единую сеть (QSIG по IP-транкам). QSIG поддерживается и по линиям ISDN PRI и BRI, по которым также возможно объединение нескольких АТС, т.к. KX-TDA может быть ведущей (master) в сети ISDN.

Система обработки входящих вызовов позволяет использовать АТС KX-TDA100 и KX-TDA200 как Call-центр с обработкой очередей звонков в соответствии с таблицами очередности, предоставлением отчетов об общем количестве звонков, количестве обработанных и потерянных звонков и о работе каждого оператора.

Системные блоки АТС KX-TDA100 и KX-TDA200 конструктивно выполнены в едином стиле, имеют начальную конфигурацию 0х0 и отличаются только количеством универсальных слотов (соответственно 6 для KX-TDA100 и 11 для KX-TDA200). Во все блоки питания (их три вида, отличающиеся потребляемой мощностью) встроено зарядное устройство резервных батарей. Максимальная емкость АТС KX-TDA100 составляет 188 портов (с использованием функции D-XDP). Для KX-TDA200 эта цифра составляет 346 портов.

Технические характеристики KX-TDA100 / KX-TDA200

АТС KX-TDA100 и KX-TDA200 - цифровые АТС с неблокируемой коммутационной матрицей без резервирования центрального оборудования. Питание производится от сети переменного тока 220 - 240 В частотой 50/60 Гц. Предусматривается подключение резервных аккумуляторов непосредственно к блоку питания АТС (36В, рекомендованная емкость - 28А/ч). Поддерживаемые интерфейсы со стороны города - аналоговые двухпроводные городские линии с тональным или импульсным набором, E1 DTMF, E1 MFC, ISDN PRI/BRI EDSS1, E&M (тип 5), Ethernet VoIP, QSig - протокол межстационного соединения (по ISDN или VoIP). Абонентское оборудование - аналоговые телефонные аппараты с тональным или пульсовым набором, аналоговые и цифровые системные телефоны Panasonic (72-й, 74-й, 75-й и новой 76-й серий), абонентское терминальное оборудование по протоколу BRI S0, система голосовой почты, беспроводная микросотовая система стандарта DECT. Максимальное удаление по внутренним линиям (кабель 24AWG 0,5 мм): для системных телефонов и консолей новой серии -720м (при испытаниях получен результат 900 м по витой паре 5 категории), для системных телефонов 72-й и 74-й серий - 229м, для аналоговых телефонов - 1128 м. Подключение абонентов к платам KX-TDA0170, KX-TDA0171, KX-TDA0172, KX-TDA0173, KX-TDA0174, KX-TDA0180, KX-TDA0181 производится с помощью кабелей с разъемом Amphenol RJ-57 (один кабель на плату).

Программирование KX-TDA100/200 осуществляется с помощью компьютера (под Windows), подключенного к портам RS-232 или USB. Возможно программирование АТС через компьютерную сеть или удаленное программирование (при установке в АТС специальных плат).

АТС серии KX-TDA являются динамичным постоянно развивающимся продуктом. Компания Panasonic периодически обновляет версии ПО этих АТС, совершенствуя уже имеющиеся и добавляя новые полезные сервисные функции. Программное обеспечение содержится на Flash-карте SD объемом 32 MB, входящей в комплект поставки. Применение Flash карты позволяет достаточно быстро производить изменение версии ПО АТС с полным сохранением программы и базы настроек.

Возможности версии 1.1 АТС KX-TDA100 / KX-TDA200

Цифровые АТС Panasonic KX-TDA100 и KX-TDA200 прочно заняли ведущие позиции среди своих аналогов. С появлением версии 1.1 программного обеспечения у этих АТС появились функциональные возможности, не имеющие аналогов у других производителей.

Прежде всего необходимо отметить реализацию функции DXDP, являющейся продолжением широко известного функции XDP-порта на мини-АТС KX-TD1232 и KX-TD816, позволяющей независимо подключать один системный и один аналоговый телефон к гибридному порту АТС. Теперь к одному цифровому порту можно независимо подключить два системных телефона, а к гибридному порту - соответственно два цифровых и один аналоговый телефон. Таким образом емкость платы 16 цифровых линий KX-TDA0172 расширяется до 32, а платы 8 гибридных линий KX-TDA0170 - до 24 портов. Для чего это надо? Во-первых, если требуется иметь более 16 системных телефонов, то теперь не нужно покупать вторую цифровую плату и занимать ей очередное плато-место, которое можно оставить для дальнейшего расширения емкости. Во-вторых, использование этой функции может сильно помочь в случае, когда текущая емкость АТС близка к максимальной и дополнительных слотов для установки плат расширения нет. Таким образом, при использовании DXDP максимальное количество внутренних линий АТС KX-TDA100 становится равным 128, а в KX-TDA200 - 256. Единственным ограничением является максимальная удаленность системных телефонов, подключенных к одному DXDP-порту, друг от друга - 50 метров по витой паре сечением 0,5 мм.

Вторым интересным решением, реализованным в АТС KX-TDA версии 1.1 является базовая станция для микросотовой системы стандарта DECT KX-TDA0141. Она подключается к системному порту АТС, не требует наличия DECT-контроллера и имеет два разговорных канала. При установке этой базовой станции в действующую систему поддерживается функция Handover с базами KX-TDA0142, что позволяет использовать новую базовую станцию как недорогое решение для расширения зоны действия DECT- систему АТС KX-TDA100 или KX-TDA200 на те части офиса, где интенсивность разговоров невелика или для реализации самостоятельной недорогой микросотовой системы в рамках этих АТС.

Так же, интересной является возможность организации конференц-связи на 32 участника. В отличии от многих аналогичных решений, в АТС серии KX-TDA реализована управляемая конференция, в которой ведущий может подключать или отключать абонентов от разговорного канала одним нажатием кнопки. При необходимости послушать кого-то из участников конференции ведущий предоставляет ему слово, при этом одновременно можно подключить не более 3-х человек. В обычном режиме все участники кроме ведущего являются слушателями, не имеющими возможности участвовать в разговоре. Такое решение является более удобным, чем традиционная конференция, когда все находятся в "общей куче" и пытаются говорить одновременно.

Перечисленные выше функции, а также ряд изменений и дополнений, внесенных в версию 1.1 программного обеспечения позволяют еще более гибко приспосабливать АТС серии KX-TDA под практически любые запросы пользователей, быстро и удобно реализовывать все необходимые алгоритмы работы, что еще более повышает потребительские свойства этих АТС.

Возможности версии 2.0 АТС KX-TDA100 / KX-TDA200

По сравнению с предыдущей версией 1.1 в ней реализована поддержка новых типов оборудования и сервисных функций:

• Карты IP-шлюза на 16 портов KX-TDA0490. Плата полностью совместима с ранее поставляемой платой KX-TDA0484, а также с платой IP-шлюза для KX-TDA30 (KX-TDA3480).
• Плата, позволяющая подключать IP-абонентов (на 16 каналов) KX-TDA0470. IP-телефоны Panasonic KX-NT136 позволят сделать вынос конкретных внутренних номеров по IP-каналу и будут обладать большинством функций системного телефона KX-T7636: индикация состояния вызова, перевод звонка, оповещение, конференция, поддержка русского языка и т.д. Ограничения: к IP-телефону нельзя подключить консоль KX-T7603, USB-адаптер, нельзя использовать функцию DXDP.
• Расширение функциональности QSIG.
• Функция NDSS - контроль за состоянием абонента (занят/свободен) другой АТС (при соединении АТС по VoIP и/или QSIG). Этой функцией могут пользоваться абоненты только одной АТС, максимальное можно видеть статус 32-х абонентов в сети.
• Передача номера, определившегося через Caller ID на аналоговые телефоны (телефонный аппарат также должен поддерживать функцию Caller ID).
• Плата 4 интерфейсов внешних датчиков и 4 реле управления внешними устройствами KX-TDA0164. При срабатывании каждого из датчиков звонят запрограммированные телефоны или выдается команда CTI, которую можно обработать из внешнего приложения. Абоненты АТС могут включать или выключать внешнее устройство, введя соответствующую команду со своего телефонного аппарата.
• Отображение меню систем голосовой почты, выпущенных специально для АТС серии KX-TDA (KX-TVM50, KX-TVM200) на дисплее системного телефона.
• Автоматический контроль за состоянием городской линии. В случае неисправности городской линии (определяется по силе тока в линии) соответствующий порт автоматически выводится из сервиса. При нормализации параметров городской линии она автоматически вводится в сервис в процессе автоматической проверки параметров (один раз в сутки, ночью). По умолчанию функция отключена.
• Поддержка украинского языка.
• Гостиничные функции: регистрация/выбытие, побудка, учет расходов гостя, информация о состоянии комнаты и другие. Администратор гостиницы может зарегистрировать гостя одним нажатием кнопки на системном телефоне. При этом АТС автоматически разблокирует телефон в соответствующем номере и обнулит счетчик времени разговоров. При выписке из гостиницы выдается отчет о пользовании телефонными и другими услугами и автоматически очищается информация из персонального ящика клиента. Горничная может передать из номера администратору до 8 различных сообщений типа "номер убран", "гость пользовался мини-баром" и т.д., набрав определенный код на телефоне. Можно устанавливать ограничения по затратам (например, при внесении клиентом определенной суммы предоплаты). Встроенная функция SMDR позволяет работать с внешними гостиничными приложениями.

Возможности версии 3.0 АТС KX-TDA100 / KX-TDA200

В недавно вышедшей версии 3.0, появилась поддержка дополнительных типов оборудования и сервисных функций:

• Централизованная система речевой почты. До 8 АТС могут разделять ресурсы одной системы голосовой почты (АТС к которой непосредственно подключена TVM и 7 удаленных АТС).
• Виртуальные DECT абоненты в ICD группе.
• Параллельное XDP подключение сотовых телефонов.
• Автоматическая мобильная категория обслуживания для DISA.
• Переадресация вызова CO-CO на внутреннего абонента.
• Увеличение таблицы Quick Dial (добавлено 4000 записей длинной до восьми цифр).
• Разъединение по сигналу ‘Занято’ для вызовов CO-CO.
• ICD ACD распределение (вызов поступает на оператора который был свободен дольше остальных).
• Если организатор 3-х сторонней конференции (Ext-Ext-CO) покидает ее без нажатия кнопки Transfer, оставшиеся участники могут продолжить разговор.
• Возможно автоматическое добавление участника в ICD группу, при назначении ICD group кнопки с системного телефона.
• По умолчанию всем Trunk-группам назначен COS=7 с уровнем TRS=7 для предотвращения несанкционированного доступа с TIE на Public CO.

Основные функции офисных АТС Panasonic

Спецификация Panasonic KX-TDA200 и KX-TDA100

В настоящий момент на складе НТЦ ЛОГИС имеются:

Доступны для заказа: